رویارویی با قصور در امور مهاجرت در کانادا
مسیر رسیدن به اقامت دائم یا شهروندی کانادا اغلب پیچیده، استرس‌زا و کاملاً شخصی است. برای عبور از این سیستم پیچیده فدرال، بسیاری از متقاضیان در بریتیش کلمبیا و سراسر کانادا به تخصص وکلا و مشاوران مهاجرتی تکیه می‌کنند. اگرچه اکثریت قریب به اتفاق این متخصصان، اخلاق‌مدار و شایسته هستند، اما شمار نگران‌کننده‌ای از متقاضیان قربانی قصور در امور مهاجرت می‌شوند. اگر به دلیل سهل‌انگاری، بی‌کفایتی یا اقدامات متقلبانه یک نماینده مهاجرتی دچار آسیب شده‌اید، درک حقوق قانونی خود و راه‌های موجود برای پاسخگو کردن آن‌ها بسیار مهم است.
شناسایی قصور حرفه‌ای در امور مهاجرت
قصور مهاجرتی زمانی رخ می‌دهد که یک نماینده نتواند استاندارد مراقبتی مورد انتظار در حرفه خود را برآورده کند و این امر منجر به آسیب رساندن به موکل شود. این موضوع صرفاً به معنای رد شدن یک درخواست نیست، زیرا هیچ متخصصی نمی‌تواند تأییدیه اداره مهاجرت، پناهندگان و شهروندی کانادا (IRCC) را تضمین کند. در عوض، قصور شامل کوتاهی‌های مشخص در انجام وظایف است.
نمونه‌های رایج سهل‌انگاری شامل از دست دادن مهلت‌های زمانی حیاتی برای تشکیل پرونده، ارائه اطلاعات نادرست یا ساختگی بدون اطلاع شما، عدم اطلاع‌رسانی در مورد به‌روزرسانی‌های مهم از سوی مقامات مهاجرتی، یا سوءاستفاده از وجوه پرداختی (حق‌الوکاله) است. این امر همچنین شامل افراد غیرمجازی می‌شود که بدون داشتن مجوزهای لازم، مشاوره حقوقی ارائه می‌دهند. تشخیص این نشانه‌ها، اولین گام برای احقاق حق و محافظت از وضعیت اقامتی شماست.
پاسخگو کردن مشاوران مهاجرتی
در کانادا، تمامی مشاوران مهاجرتی که بابت خدمات خود دستمزد دریافت می‌کنند، باید در کالج مشاوران مهاجرت و شهروندی (CICC) ثبت‌نام کرده باشند. این نهاد نظارتی فدرال، مسئول صدور مجوز و رسیدگی به تخلفات مشاوران رسمی مهاجرت کانادا (RCIC) است.
اگر نماینده شما یک مشاور دارای مجوز بوده که غیراخلاقی یا با سهل‌انگاری عمل کرده است، می‌توانید مستقیماً یک شکایت رسمی در کالج ثبت کنید. کمیته شکایات این موضوع را بررسی کرده و اختیار دارد تا مشاور را مجازات کند. جریمه‌ها می‌تواند از آموزش‌های جبرانی اجباری و جریمه‌های نقدی تا تعلیق یا لغو دائم مجوز آن‌ها متغیر باشد. اگرچه این فرایند به محافظت از عموم در برابر آسیب‌های آینده کمک می‌کند، اما ذکر این نکته مهم است که کالج نمی‌تواند مشاور را مجبور به استرداد پول شما یا اصلاح وضعیت مهاجرتی‌تان کند.
شکایت از یک وکیل مهاجرتی در بریتیش کلمبیا
وکلای مهاجرتی به جای سطح فدرال، در سطح استانی تحت نظارت قرار دارند. در بریتیش کلمبیا، کانون وکلای بریتیش کلمبیا (Law Society of British Columbia) بر رفتار و صلاحیت تمامی وکلای شاغل نظارت دارد.
اگر یک وکیل مهاجرتی پرونده شما را به درستی مدیریت نکرده است، می‌توانید شکایتی را به کانون وکلا ارائه دهید. آن‌ها اتهامات مربوط به سوءرفتار حرفه‌ای، خیانت در امانت و بی‌کفایتی را بررسی می‌کنند. مشابه نهاد نظارتی فدرال مشاوران، کانون وکلا نیز می‌تواند یک وکیل را توبیخ، جریمه، تعلیق یا از وکالت خلع کند. آن‌ها همچنین یک صندوق جبران خسارت موکلان را اداره می‌کنند که ممکن است در موارد نادری که وکیل وجوه امانی را به سرقت برده باشد، بازپرداخت‌هایی را ارائه دهد؛ با این حال، این صندوق خسارات مالی ناشی از مشاوره‌های حقوقی سهل‌انگارانه را پوشش نمی‌دهد.
پیگیری جبران خسارت مالی از طریق دعاوی مدنی
از آنجا که نهادهای نظارتی بیشتر بر روی انضباط حرفه‌ای تمرکز دارند تا جبران خسارت قربانیان، ممکن است برای جبران خسارات مالی خود نیاز به پیگیری از طریق دعاوی مدنی داشته باشید. قربانیان قصور مهاجرتی می‌توانند از نمایندگان سابق خود به دلیل نقض قرارداد یا قصور حرفه‌ای شکایت کنند.
بسته به ارزش مالی ادعای شما، می‌توانید در دادگاه حل اختلاف مدنی بریتیش کلمبیا (Civil Resolution Tribunal)، دادگاه استانی برای دعاوی کوچک (Provincial Court for small claims)، یا دادگاه عالی بریتیش کلمبیا (Supreme Court of British Columbia) طرح دعوا کنید. از طریق یک دعوای مدنی، می‌توانید برای هزینه‌های حقوقی پرداخت شده به نماینده سهل‌انگار، هزینه‌های استخدام یک وکیل جدید برای جبران اشتباهات، و احتمالاً خسارات ناشی از دست دادن دستمزد یا پریشانی عاطفی ناشی از از دست دادن وضعیت مهاجرتی، درخواست غرامت کنید.
اقدامات عملی در صورت مشکوک بودن به قصور
اگر معتقدید که قربانی قصور در امور مهاجرت شده‌اید، باید برای کاهش آسیب به پرونده مهاجرتی خود هرچه زودتر اقدام کنید.
پرونده خود را ایمن کنید
فوراً یک کپی کامل از پرونده موکل خود را از نماینده‌تان درخواست کنید. شما از نظر قانونی حق دسترسی به این اسناد را دارید. همچنین باید در نظر داشته باشید که یک درخواست «دسترسی به اطلاعات و حریم خصوصی» (ATIP) به مقامات مهاجرتی فدرال ارسال کنید تا دقیقاً ببینید چه مدارکی از جانب شما ارائه شده است.
به رابطه کاری پایان دهید
رابطه خود را با نماینده سهل‌انگار به‌صورت کتبی و رسمی خاتمه دهید. همچنین باید با ارسال فرم جدید «استفاده از نماینده» (Use of a Representative)، به اداره مهاجرت، پناهندگان و شهروندی کانادا اطلاع دهید که این شخص دیگر مجاز به نمایندگی شما نیست.
مشاوره حقوقی مستقل دریافت کنید
با یک وکیل مهاجرتی معتبر و دارای مجوز در بریتیش کلمبیا مشورت کنید تا میزان آسیب وارد شده به درخواست شما را ارزیابی کرده و گزینه‌های موجود برای تجدیدنظر یا ثبت درخواست جدید را بررسی کند. یک وکیل واجد شرایط همچنین می‌تواند در مورد امکان‌پذیر بودن طرح دعوای مدنی علیه نماینده سابق‌تان به شما مشاوره دهد.
نتیجه‌گیری
قربانی قصور مهاجرتی شدن می‌تواند بسیار ویرانگر باشد، به خصوص زمانی که آینده شما در کانادا در خطر است. با این حال، سیستم حقوقی کانادا مسیرهای مشخصی را برای گزارش دادن افراد غیراخلاقی و پیگیری استرداد مالی فراهم می‌کند. با درک نقش نهادهای نظارتی و سیستم دادگاه‌های مدنی، می‌توانید اقدامات قاطعانه‌ای برای پاسخگو کردن مشاوران و وکلای سهل‌انگار انجام دهید و در عین حال تلاش کنید تا مسیر مهاجرتی خود را به حالت عادی بازگردانید.