Aperçu
Comprendre la négligence des courtiers immobiliers
Les courtiers immobiliers en Colombie-Britannique ont des obligations importantes envers leurs clients. Lors de l'achat ou de la vente de ce qui est souvent l'actif le plus précieux d'une personne, les clients comptent sur l'expertise, la diligence et la loyauté de leur courtier. Lorsqu'un courtier ne respecte pas ces normes, les conséquences peuvent être financièrement dévastatrices.
Les courtiers immobiliers ont une obligation fiduciaire d'agir dans le meilleur intérêt de leur client. Ils doivent fournir des conseils compétents sur les conditions du marché et la valeur des propriétés, divulguer toutes les informations importantes qu'ils connaissent sur une propriété, éviter les conflits d'intérêts et suivre les instructions légitimes de leur client. Un courtier qui représente à la fois l'acheteur et le vendeur (double mandat) fait face à des obligations et des risques accrus.
Les exemples courants de négligence d'un courtier immobilier incluent l'omission de divulguer des vices connus d'une propriété, la fourniture d'informations inexactes sur une propriété ou le marché, le défaut de présenter des offres ou de communiquer des informations importantes, le fait d'agir en conflit d'intérêts et les conseils négligents qui amènent un client à accepter une mauvaise offre ou à manquer une bonne opportunité.
Les courtiers immobiliers en C.-B. sont réglementés par la BC Financial Services Authority (BCFSA) et doivent détenir une assurance erreurs et omissions. Cette assurance constitue une source de fonds pour indemniser les victimes de la négligence des courtiers. Nos avocats possèdent l'expérience nécessaire pour engager des poursuites contre les courtiers négligents et leurs assureurs afin de recouvrer une indemnisation pour nos clients.
Types de négligence de courtiers que nous traitons
- Défaut de divulgation des vices de la propriété
- Fausse déclaration sur les caractéristiques de la propriété
- Conseils négligents en évaluation immobilière
- Conflits liés à la double représentation
- Défaut de présentation des offres
- Manquement à l'obligation fiduciaire
- Gestion négligente de la transaction
- Omission de recommander des inspections
- Diligence raisonnable incomplète
- Accompagnement pour plainte à la BCFSA
Poursuivre un courtier immobilier pour négligence
Évaluation du dossier
Nous examinons les documents de votre transaction, la correspondance et la conduite du courtier immobilier pour déterminer s'il y a eu manquement à une obligation.
Calcul des dommages-intérêts
Nous calculons vos pertes, qui peuvent inclure la différence de valeur de la propriété, les coûts de réparation, les frais de transaction et les dommages indirects.
Réclamation d'assurance
Nous soumettons une réclamation à l'assureur responsabilité professionnelle (erreurs et omissions) du courtier immobilier et négocions avec son expert en sinistres.
Litige
Si un règlement équitable ne peut être conclu, nous intentons une poursuite et vous représentons tout au long du processus judiciaire.
Résolution
Nous nous efforçons de résoudre votre réclamation par voie de règlement ou de procès, en recouvrant une indemnisation pour vos pertes.
Foire aux questions
Quelles sont les obligations d'un courtier immobilier envers son client?
Les courtiers immobiliers ont une obligation fiduciaire envers leurs clients, ce qui inclut la loyauté, la divulgation, la confidentialité, l'obéissance aux instructions légales, ainsi qu'une diligence et une compétence raisonnables. Ils doivent agir dans votre intérêt supérieur, divulguer tous les renseignements importants, éviter les conflits d'intérêts et fournir des conseils compétents. Le contrat de courtage (vente ou achat) définit la portée de la relation.
Puis-je poursuivre un courtier immobilier pour ne pas avoir divulgué un défaut de la propriété?
Oui, si le courtier immobilier avait connaissance du défaut (ou aurait dû en avoir connaissance) et a omis de le divulguer. Les courtiers ont l'obligation de divulguer les « vices cachés importants », c'est-à-dire les défauts qui ne sont pas visibles lors d'une inspection raisonnable et qui affectent la valeur de la propriété ou la rendent dangereuse ou impropre à l'habitation. Si le courtier a fait une fausse déclaration concernant l'état de la propriété, vous pourriez également avoir un recours pour fausse représentation.
Qu'est-ce que le double mandat (double représentation) et pourquoi est-ce un problème?
La double représentation (ou double mandat) se produit lorsque le même courtier immobilier (ou la même agence) représente à la fois l'acheteur et le vendeur dans une transaction. Cela crée un conflit d'intérêts inhérent car le courtier a des devoirs envers les deux parties, dont les intérêts sont opposés. En C.-B., la double représentation nécessite le consentement écrit et éclairé des deux parties. La double représentation non divulguée, ou le défaut de gérer les conflits, est un motif fréquent de poursuite pour négligence.
Les courtiers immobiliers ont-ils une assurance?
Oui. Les courtiers immobiliers en C.-B. sont tenus de souscrire une assurance erreurs et omissions. Cette assurance couvre les réclamations découlant de la négligence professionnelle, y compris le défaut de divulgation, la fausse déclaration et le manquement à l'obligation fiduciaire. L'assurance fournit une source de fonds pour payer les dommages-intérêts si votre réclamation aboutit. Nous traitons directement avec les experts en sinistres pour le compte de nos clients.
Quels dommages-intérêts puis-je recouvrer?
Les dommages-intérêts recouvrables peuvent inclure: la différence entre ce que vous avez payé et la valeur réelle de la propriété (moins-value), le coût des réparations pour les vices cachés non divulgués, les frais de transaction supplémentaires (frais juridiques, frais de déménagement, pénalités), les coûts liés à la perte d'occasions et des dommages généraux pour inconvénients et stress dans les cas appropriés. L'objectif est de vous remettre dans la position où vous auriez été sans la négligence.